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30-DELUX NAGOYA
『義経千本桜〜源平天外絵巻〜』
DVD・Blu-rayご購入の皆様へ
製品不具合に伴うお詫びと交換のご案内
平素より30-DELUX NAGOYAを応援していただき厚くお礼申し上げます。
先月3月20日完成・お届けをいたしました『義経千本桜〜源平天外絵巻〜』DVD・Blu-rayにつきまして一部映像に音声のズレ、映像の乱れがあることが判明しました。
対象商品及び対象箇所に関しては以下になります。
===対象商品(2商品)===
30-DELUX NAGOYA
『義経千本桜〜源平天外絵巻〜』
公演DVD
30-DELUX NAGOYA
『義経千本桜〜源平天外絵巻〜』
公演Blu-ray
===対象箇所===
DVD
・特典映像キャストコメント
名古屋山三郎、村瀬文宣、竹之内景樹のコメント始まって冒頭1分ほど音声ズレ。
Blu-ray
・チャプター選択画面、上部にトラッという文字表記。
・特典映像千秋楽カーテンコールの栗原樹、宮谷達也コメント中に映像の乱れ。
============
ご購入いただき、完成後のご鑑賞を楽しみにされていましたお客様におかれましては
多大なるご心配とご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
映像不具合の対象となる商品をお持ちのお客様には、当該箇所を修正した交換用DVDまたはBlu-rayディスクを送付させていただきます。
(ご購入いただいた商品と同種のディスクをお渡しとなります)
ご希望のお客様は誠に恐れ入りますが事前にメールにてご連絡をお願い致します。
【必要記載事項3点】
宛先ご住所(郵便番号含む)・お名前(ご注文時のお名前)・お電話番号
宛先ご住所(郵便番号含む)
お名前(ご注文時のお名前)
お電話番号
【メールタイトル(件名)】
『義経千本桜〜源平天外絵巻〜』交換希望
【メール窓口:30-DELUX NAGOYA
窓口担当】
30.deluxnagoya@gmail.com
なお、商品の送付時期については現在修正版製作中となりますため追ってご案内とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今回の事態を厳粛に受け止め、品質管理の徹底に努めてまいります。
今後とも変わらぬご声援のほどお願い申し上げます。
30-DELUX NAGOYA/
株式会社ジェイズプロデュース